Pas de restrictions, pas de surprises, juste une solution qui convient.
Chez FM Telecom, nous avons délibérément choisi 3CX comme base de nos solutions de téléphonie fixe. Non pas parce qu'elle 'fonctionne aussi', mais parce que c'est la seule solution qui nous permet de tirer le maximum d'un environnement télécom, sans concessions.
Plus important encore, parce que nous connaissons la plateforme sur le bout des doigts.
3CX est une solution totale pour votre entreprise, la téléphonie fixe. Au lieu de toutes sortes d'options fragmentées, de payer un supplément pour un module supplémentaire et un service divisé, 3CX offre tout en une seule plateforme. Dans ce blog, nous vous présentons la solution totale de 3CX.
Qu'est-ce que le 3CX ?
3CX est une plateforme téléphonique moderne, basée sur un logiciel, qui donne aux organisations un contrôle total sur leur joignabilité. Au lieu de devoir relier plusieurs composants distincts (PBX, système de file d'attente, enregistrement des appels, softphones, applications, etc.), 3CX offre un environnement intégré dans lequel tout est présent en standard.
Que vous travailliez au bureau, à la maison ou en déplacement : avec 3CX, vous êtes toujours joignable via votre numéro professionnel, de la manière qui vous convient le mieux.
La puissance d'une plateforme tout-en-un
De nombreuses organisations utilisent des systèmes composés d'éléments distincts, chacun ayant ses propres conditions, mises à jour et coûts. Ce n'est pas seulement inefficace, mais cela crée aussi des surprises au niveau des factures et des frustrations au niveau de la gestion.
3CX offre :
- Téléphones logiciels, applications, dispositifs fixes et clients web
- Files d'attente intelligentes et groupes d'appel
- Rapports et tableaux de bord en temps réel
- Enregistrement des appels, demandes de rappel, envoi de messages vocaux par courrier électronique
- Intégrations CRM, chat et appels vidéo
- Licence flexible basée sur les appels simultanés et non sur le nombre d'utilisateurs
Tout dans un seul environnement et sans frais supplémentaires, de sorte que vous n'avez pas à choisir ce que vous voulez "ajouter". Vous obtenez tout, c'est tout.
FM Telecom est partenaire Titanium de 3CX
FM Telecom fait partie d'un groupe restreint de Titanium Partners de 3CX, le statut de partenaire le plus élevé. Cela apporte un certain nombre d'avantages à nos clients.
- Ervaring met omvangrijke en complexe omgevingen
We beheren dagelijks installaties voor organisaties met tientallen tot honderden gebruikers, verdeeld over meerdere locaties of met maatwerk callflows. - Diepgaande technische expertise
Onze specialisten kennen het platform van binnen en buiten, inclusief alle configuraties, koppelingen en edge cases. - Toegang tot priority support
Als Titanium Partner hebben we directe toegang tot het ondersteuningsteam van 3CX zelf. Dat betekent: snellere responstijden, directe escalatie bij complexe issues, en geen vertraging via tussenpartijen. Zo kun jij erop vertrouwen dat áls er iets is, het snel wordt opgelost. - Voorsprong op nieuwe ontwikkelingen
We krijgen vroegtijdig inzicht in updates, bèta-functionaliteiten en roadmap-ontwikkelingen. Daardoor lopen wij en jij altijd een stap voor op de markt.
Ce dont vous avez besoin aujourd'hui n'est pas nécessairement ce dont vous aurez besoin demain. C'est pourquoi nous ne croyons pas aux configurations standard ou aux livraisons uniques. Avec 3CX, nous disposons d'une plateforme qui offre une marge de manœuvre pour la croissance, le changement et l'innovation. Et grâce à nos connaissances et à notre partenariat, nous veillons à ce que vous tiriez toujours le meilleur parti de cette plate-forme, sans avoir à en être vous-même l'expert.
Contactez nos experts 3CX et découvrez comment 3CX s'adapte à votre entreprise.
