Keine Einschränkungen, keine Überraschungen, nur eine Lösung, die richtig ist.
Bei FM Telecom haben wir uns bewusst für 3CX als Grundlage für unsere Festnetztelefonie-Lösungen entschieden. Nicht, weil es "auch funktioniert", sondern weil es die einzige Lösung ist, die es uns ermöglicht, alles aus einer Telekommunikationsumgebung herauszuholen, ohne Zugeständnisse zu machen.
Noch wichtiger ist, dass wir die Plattform in- und auswendig kennen.
3CX ist eine Komplettlösung für die Festnetztelefonie in Ihrem Unternehmen. Anstelle aller möglichen fragmentierten Optionen, die für ein zusätzliches Modul und einen geteilten Service extra bezahlt werden müssen, bietet 3CX alles in einer einzigen Plattform. In diesem Blog stellen wir Ihnen die Gesamtlösung von 3CX vor.
Was genau ist 3CX?
3CX ist eine moderne, softwarebasierte Telefonieplattform, die Unternehmen die volle Kontrolle über ihre Erreichbarkeit gibt. Anstatt mehrere separate Komponenten (Telefonanlage, Warteschlangensystem, Anrufaufzeichnung, Softphones, Apps usw.) miteinander zu verbinden, bietet 3CX eine integrierte Umgebung, in der alles standardmäßig vorhanden ist.
Ob Sie im Büro, zu Hause oder unterwegs arbeiten: Mit 3CX sind Sie immer über Ihre Geschäftsnummer erreichbar, so wie es zu Ihrer Arbeit passt.
Die Leistungsfähigkeit einer All-in-One-Plattform
Viele Unternehmen arbeiten mit Systemen, die aus einzelnen Komponenten bestehen, von denen jede ihre eigenen Bedingungen, Aktualisierungen und Kosten hat. Das ist nicht nur ineffizient, sondern sorgt auch für Überraschungen bei den Rechnungen und für Frustration bei der Verwaltung.
3CX bietet:
- Softphones, Apps, stationäre Geräte und Webclients
- Intelligente Warteschlangen und Anrufgruppen
- Live-Berichte und Dashboards
- Anrufaufzeichnung, Rückrufwünsche, Voicemail an E-Mail
- CRM-Integrationen, Chat und Videoanrufe
- Flexible Lizenzierung basierend auf gleichzeitigen Anrufen, nicht auf der Anzahl der Benutzer
Alles in einer Umgebung und ohne zusätzliche Kosten, so dass Sie nicht auswählen müssen, was Sie "hinzufügen" möchten. Sie bekommen einfach alles.
FM Telecom ist Titanium-Partner von 3CX
FM Telecom gehört zu einer ausgewählten Gruppe von Titanium-Partner von 3CX, dem höchsten Partnerstatus. Dies bringt eine Reihe von Vorteilen für unsere Kunden.
- Ervaring met omvangrijke en complexe omgevingen
We beheren dagelijks installaties voor organisaties met tientallen tot honderden gebruikers, verdeeld over meerdere locaties of met maatwerk callflows. - Diepgaande technische expertise
Onze specialisten kennen het platform van binnen en buiten, inclusief alle configuraties, koppelingen en edge cases. - Toegang tot priority support
Als Titanium Partner hebben we directe toegang tot het ondersteuningsteam van 3CX zelf. Dat betekent: snellere responstijden, directe escalatie bij complexe issues, en geen vertraging via tussenpartijen. Zo kun jij erop vertrouwen dat áls er iets is, het snel wordt opgelost. - Voorsprong op nieuwe ontwikkelingen
We krijgen vroegtijdig inzicht in updates, bèta-functionaliteiten en roadmap-ontwikkelingen. Daardoor lopen wij en jij altijd een stap voor op de markt.
Was Sie heute brauchen, ist nicht unbedingt das, was Sie morgen brauchen werden. Deshalb glauben wir auch nicht an Standardkonfigurationen oder einmalige Lieferungen. Mit 3CX verfügen wir über eine Plattform, die Raum für Wachstum, Veränderung und Innovation bietet. Und mit unserem Wissen und unserer Partnerschaft sorgen wir dafür, dass Sie immer das Beste aus dieser Plattform herausholen, ohne selbst der Experte sein zu müssen.
Kontaktieren Sie unsere 3CX-Experten und finden Sie heraus, wie 3CX zu Ihrem Unternehmen passt.
