Inga begränsningar, inga överraskningar, bara en lösning som är rätt.
På FM Telecom väljer vi medvetet 3CX som grund för våra fasta telefonilösningar. Inte för att det "också fungerar", utan för att det är den enda lösningen som gör att vi kan få ut allt av en telekommiljö, utan eftergifter.
Ännu viktigare är att vi kan plattformen utan och innan.
3CX är en totallösning för ditt företags fasta telefoni. Istället för alla typer av fragmenterade alternativ, betala extra för en extra modul och delad service, har 3CX allt i en plattform. I den här bloggen tar vi dig igenom 3CX:s helhetslösning.
Vad exakt är 3CX?
3CX är en modern, mjukvarubaserad telefoniplattform som ger organisationer full kontroll över sin nåbarhet. Istället för att behöva koppla ihop flera separata komponenter (PBX, kösystem, samtalsinspelning, softphones, appar etc.) erbjuder 3CX en integrerad miljö där allt finns med som standard.
Oavsett om du arbetar från kontoret, hemma eller på resande fot: med 3CX kan du alltid nås via ditt företagsnummer, på det sätt som passar ditt arbete.
Kraften i en allt-i-ett-plattform
Många organisationer arbetar med system som består av separata komponenter, var och en med sina egna villkor, uppdateringar och kostnader. Detta är inte bara ineffektivt, det skapar också överraskningar i form av räkningar och frustration hos ledningen.
3CX erbjuder:
- Softphones, appar, fasta enheter och webbklienter
- Smarta köer och samtalsgrupper
- Rapporter och instrumentpaneler i realtid
- Samtalsinspelning, begäran om återuppringning, röstbrevlåda till e-post
- CRM-integrationer, chatt och videosamtal
- Flexibel licensiering baserad på samtidiga samtal, inte antal användare
Allt i en miljö och utan extra kostnad, så att du inte behöver välja vad du ska "lägga till". Du får bara allt.
FM Telecom är Titanium Partner till 3CX
FM Telecom ingår i en utvald grupp av Titanium Partners av 3CX, den högsta partnerstatusen. Detta ger ett antal fördelar för våra kunder.
- Ervaring met omvangrijke en complexe omgevingen
We beheren dagelijks installaties voor organisaties met tientallen tot honderden gebruikers, verdeeld over meerdere locaties of met maatwerk callflows. - Diepgaande technische expertise
Onze specialisten kennen het platform van binnen en buiten, inclusief alle configuraties, koppelingen en edge cases. - Toegang tot priority support
Als Titanium Partner hebben we directe toegang tot het ondersteuningsteam van 3CX zelf. Dat betekent: snellere responstijden, directe escalatie bij complexe issues, en geen vertraging via tussenpartijen. Zo kun jij erop vertrouwen dat áls er iets is, het snel wordt opgelost. - Voorsprong op nieuwe ontwikkelingen
We krijgen vroegtijdig inzicht in updates, bèta-functionaliteiten en roadmap-ontwikkelingen. Daardoor lopen wij en jij altijd een stap voor op de markt.
Det du behöver idag är inte nödvändigtvis det du kommer att behöva imorgon. Det är därför vi inte tror på standardkonfigurationer eller engångsleveranser. Med 3CX har vi en plattform som ger utrymme för tillväxt, förändring och innovation. Och med vår kunskap och vårt partnerskap ser vi till att du alltid får ut mesta möjliga av den plattformen, utan att själv behöva vara expert.
Kontakta våra 3CX-experter och ta reda på hur 3CX passar din verksamhet.
