La plus haute reconnaissance dans le domaine des télécommunications
Chez FM Telecom, nous travaillons chaque jour avec passion pour créer les meilleures solutions de téléphonieet d'informatique pour les entreprises. Cet engagement a été récompensé : depuis la semaine dernière, nous sommes officiellement partenaire Titanium de 3CX : le statut de partenaire le plus élevé qu'une entreprise de télécommunications puisse atteindre.
Mais qu'est-ce que cela signifie vraiment et pourquoi est-ce une bonne nouvelle pour vous en tant que client ?
Que signifie "Partenaire Titanium de 3CX" ?
Le statut Titanium est une reconnaissance exclusive qui n'est actuellement accordée qu'à trois partenaires aux Pays-Bas. Il est synonyme de qualité, de fiabilité et d'expérience éprouvée avec 3CX.
- Expérience et réussite avérée
Vous ne devenez un partenaire Titanium que si vous avez une expérience prouvée dans l'implémentation des solutions 3CX chez les clients. 3CX a des objectifs de revenus qui ne peuvent être atteints que si vous attirez et conservez des clients.
- Une expertise et des certifications remarquables
FM Telecom possède les certifications adéquates et des connaissances démontrables au plus haut niveau. Cela signifie que nos spécialistes peuvent gérer les implémentations VoIPet 3CX les plus complexes.
- L'assistance la plus rapide possible
En tant que partenaire Titanium de 3CX, nous fournissons un support direct et rapide à nos clients. Et si nous ne sommes pas en mesure de résoudre le problème nous-mêmes, en tant que partenaire Titanium, nous avons droit à un support prioritaire directement de la part de 3CX.
Pourquoi est-ce important pour nos clients ?
Le fait d'être un partenaire Titanium garantit à nos clients une qualité optimale. Concrètement, cela signifie
Une expertise garantie
Vous travaillez avec un partenaire qui a une grande expérience de la plate-forme 3CX et qui offre une qualité dans l'implémentation, la mise en place et la gestion de solutions de téléphonie VoIP. De plus, chez FM Telecom, vous ne dépendez pas d'un seul expert : nous avons toute une équipe de spécialistes 3CX, des consultants avant-vente aux ingénieurs VoIP.
Soutien rapide et direct
Grâce à notre statut, nous recevons un support direct de 3CX. Cela permet à FM Telecom d'identifier et de résoudre les problèmes plus rapidement. Vous bénéficiez ainsi de lignes plus courtes et de moins de temps d'attente.
Accès à des fonctionnalités et à des connaissances exclusives
En tant que partenaire Titanium, nous avons accès aux dernières mises à jour, aux versions de test et à la documentation technique. Cela nous permet d'innover et d'intégrer de nouvelles technologies plus rapidement. En voici quelques exemples :
- Liens entre l'API 3CX et les progiciels de gestion de la relation client
- Intégration de l'IA
- Intégrations avec des outils d'analyse tels que PowerBI et Grafana
Un travail d'équipe dont on peut être fier
Nous sommes fiers d'avoir franchi cette étape en tant que FM Telecom. C'est une réussite d'équipe et le résultat de la confiance que nous accordent nos clients. Ensemble, nous assurons la croissance et l'innovation dans le secteur des télécommunications.
Perspectives d'avenir : continuer à innover en tant que partenaire Titanium
Le statut de Titanium est une étape importante, mais certainement pas un point final. Au contraire, il nous motive à continuer à investir dans de meilleures solutions, une qualité supérieure et un service optimal. Avec FM Telecom, vous choisissez un partenaire télécom aux Pays-Bas qui pense toujours à l'avenir et qui innove.
Vous vous demandez si 3CX est intéressant pour votre entreprise ?
N'hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes se feront un plaisir de vous aider !
