Immer erreichbar
Deine Organisation läuft weiter, egal was passiert
Verhindern Sie Erreichbarkeitsausfälle durch eine intelligente Gestaltung Ihrer Telekommunikationsumgebung. Auch bei Störungen oder Wartungsarbeiten bleiben Sie online.
Keine Ausfälle, keine Störungen, kein Ärger
Erreichbarkeit und Konnektivität sind für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Dennoch treten Störungen oft genau dann auf, wenn es einem wirklich nicht passt: während einer wichtigen Frist oder während einer technischen Migration.
FM Telecom richtet Ihre Umgebung so ein, dass sie unabhängig von der Situation stets funktionsfähig bleibt. Durch intelligente Lösungen wie Failover, Redundanz und schrittweise Implementierungen sorgen wir dafür, dass Prozesse weiterlaufen und Mitarbeiter erreichbar bleiben, ohne dass sie davon etwas bemerken.
Was ist mit „immer erreichbar“ möglich?
Bei der Kontinuität geht es nicht um eine einzelne Lösung, sondern darum, wie alles zusammenwirkt. Internet, Netzwerk sowie Festnetz- und Mobilfunk werden so eingerichtet, dass sie sich bei Bedarf gegenseitig abdecken.
Die Stärke liegt in der Kombination: Verbindungen, die sich automatisch gegenseitig übernehmen, doppelt ausgelegte Netzwerkkomponenten, Telefonie, die auch bei Ausfällen weiter funktioniert, und Implementierungen, die ohne Beeinträchtigung des täglichen Betriebs erfolgen.
Automatische Ausfallsicherung bei Störungen
- Die Verbindung wechselt bei einem Ausfall automatisch um
- Es sind keine manuellen Schritte erforderlich
- Die Prozesse laufen weiter
Redundante Verbindungen
- Mehrere Verbindungen gleichzeitig aktiv
- Risikostreuung über Netzwerke
- Höhere Zuverlässigkeit der Umgebung
Wartung ohne Auswirkungen
- Die Änderungen werden schrittweise umgesetzt
- Die Systeme bleiben während der Anpassungen verfügbar
- Keine Beeinträchtigung des Tagesgeschäfts
Kontinuierliche Überwachung und sofortige Nachverfolgung
- Verbindungen und Systeme werden kontinuierlich überwacht
- Abweichungen werden sofort gemeldet
- Probleme werden gelöst, bevor sie Auswirkungen haben
Immer erreichbar
So funktioniert „immer erreichbar“ in der Praxis
01.
Die Internetverbindung bricht ab
Was passiert?
- Die Verbindung wechselt automatisch auf den Backup-Server
- Die Nutzer bleiben ohne Unterbrechung verbunden
- Die Systeme bleiben erreichbar
02.
Telefonie während einer Störung
Was passiert?
- Anrufe werden automatisch weitergeleitet
- Die Erreichbarkeit bleibt über alternative Routen gewährleistet
- Du bleibst für Kunden erreichbar
03.
Umstellung auf eine neue Umgebung
Was passiert?
- Die neue Lösung wird parallel zur bestehenden eingerichtet
- Schrittweiser Übergang ohne Unterbrechung
- Die alte Umgebung bleibt aktiv, bis alles funktioniert
Ergebnis
Keine Unterbrechung der Prozesse
Die Mitarbeiter bemerken keinen Unterschied
Ergebnis
Keine verpassten Anrufe
Ständiger Kundenkontakt
Ergebnis
Kein Risiko während der Migration
Die Kontinuität bleibt gewährleistet
Unser Ansatz
Warum „Immer erreichbar“ von FM Telecom?
Kontinuität entsteht nicht von selbst. Sie erfordert Erfahrung, Fachwissen und die richtige Gestaltung Ihrer gesamten Telekommunikationsumgebung.
Risikobasierte Planung
Wir ermitteln, wo es zu Ausfällen kommen kann, und richten die Umgebung entsprechend ein.
Kontinuierliche Überwachung
Verbindungen und Systeme werden aktiv überwacht, sodass Abweichungen sofort erkannt und behoben werden.
Kombination von Lösungen
Internet, Telefonie und Mobilfunk werden als ein einheitliches System eingerichtet, das sich gegenseitig ergänzt.
Keine Beeinträchtigung für die Nutzer
Alles wird so organisiert und verwaltet, dass die Mitarbeiter ihre Arbeit wie gewohnt fortsetzen können.
Häufig gestellte Fragen
Wie gewährleistet FM Telecom die technische Kontinuität?
Wir entwerfen Umgebungen mit redundanten Verbindungen, automatischem Failover und intelligentem Routing, sodass Ausfälle sofort aufgefangen werden. Dabei stellen wir sicher, dass Internet, Telefonie und Mobilfunk sich gegenseitig ersetzen können, wodurch Prozesse ohne Unterbrechung weiterlaufen.
Wie überwacht FM Telecom die Geschäftskontinuität?
Wir überwachen kontinuierlich Faktoren wie Latenz, Paketverlust sowie die Verfügbarkeit von Verbindungen und Systemen. Abweichungen werden sofort gemeldet und nachverfolgt, oft noch bevor die Nutzer etwas davon bemerken.
Wie verhindert FM Telecom Ausfallzeiten während Migrationen?
Wir arbeiten mit parallelen Umgebungen, in denen die neue Lösung neben der bestehenden eingerichtet und getestet wird. Erst wenn alles stabil läuft, wird eine kontrollierte Umstellung vorgenommen, ohne dass der tägliche Betrieb beeinträchtigt wird.