Mucho más que una tarjeta SIM
Hoy en día puede como empresa realmente no puede prescindir de una solución móvil fiable. Sin embargo, a menudo vemos empresas que basan su elección principalmente en el precio. Lógico, pero en realidad demasiado corto de miras. Por supuesto, el precio desempeña un papel, pero es igual de importante mirar más allá. En este blog le explicamos por qué y a qué debe prestar realmente atención a la hora de elegir un teléfono móvil profesional.
La fiabilidad como base
Una conexión móvil estable es crucial. Una interrupción puede provocar la pérdida de clientes, la paralización de procesos, la frustración de los compañeros y, en última instancia, incluso la pérdida de ventas.
La fiabilidad es, por tanto, la base de cualquier solución de telecomunicaciones para empresas. Elija un proveedor de fiabilidad probada y una red en la que pueda confiar, incluso cuando esté de viaje o trabajando en distintos lugares.
Cobertura: algo más que un mapa de cobertura
Muchos proveedores afirman ofrecer "cobertura nacional", pero en la práctica hay diferencias considerables entre ellos.
¿Tiene empleados que se desplazan, trabajan in situ o visitan a clientes en todo el país? Entonces es indispensable una conexión estable y potente. Por eso, compruebe siempre cómo funciona la red en los lugares clave donde opera. Pregunte por experiencias prácticas y, sobre todo, fíjese en sus propias experiencias de los últimos años.
Escalabilidad: preparados para el futuro
Las empresas cambian constantemente. Crecen, se reducen, trabajan temporalmente con personal adicional o ajustan su equipo. Una buena solución móvil empresarial crece flexiblemente con usted. Para que pueda añadir fácilmente nuevas conexiones, cancelar suscripciones o ampliar temporalmente durante periodos de mucho trabajo. Sin complicaciones, contratos a largo plazo ni elevados costes de cambio.
Paquetes de datos inteligentes: Juntos más eficientes
Un problema habitual: un compañero supera con creces su paquete, mientras que a otro aún le quedan datos. Con los paquetes de datos compartidos, puedes dividir los datos de forma inteligente entre tu equipo. De este modo, utilizas el total de forma más eficiente y evitas costes inesperados por excederte del paquete.
Control total con un portal de gestión en línea
Para los responsables de informática y oficinas, llevar la cuenta es todo un reto. A menudo vemos empresas que pagan por tarjetas SIM que hace tiempo que no utilizan.
Con un buen portal de gestión en línea, ya no tendrá que preocuparse por eso. Un portal de este tipo le permite:
- Mantenga una visión general de todos los usuarios activos y sus números.
- Añade etiquetas (por ejemplo, por departamento o proyecto) para saber exactamente quién utiliza cada número.
- Realiza informes sobre el uso y el consumo.
- Active o bloquee usted mismo las tarjetas SIM.
- Seguimiento en tiempo real de los costes y el uso de datos.
- Establezca alertas en caso de uso anormal, como un uso elevado de datos a nivel individual o de grupo.
Con un portal así, controlará sus costes y evitará sorpresas.
Seguridad y privacidad: proteger sus datos
Los dispositivos móviles suelen ser el eslabón más débil de la seguridad de una organización. A menudo están fuera del cortafuegos corporativo, se utilizan habitualmente en redes públicas y no suelen estar equipados con software de seguridad.
Hoy en día, las suscripciones móviles también pueden protegerse con soluciones de Internet seguro. Esto permite al proveedor proteger el tráfico de Internet de phishing, malware y sitios web no seguros.
Servicio y asistencia: asistencia personal
Los usuarios empresariales esperan algo más que un servicio de asistencia estándar. No quieren que les pongan en espera ni tener que hacer clic en un largo menú. Quiere hablar directamente con alguien que entienda cómo funciona su organización y piense como usted. Un servicio rápido y personalizado marca la diferencia. Sobre todo cuando es importante.
Precio: importante, pero no lo es todo
Por supuesto, el precio es importante. Pero la opción más barata suele implicar sacrificios en otros aspectos: menos flexibilidad, menos asistencia o mayores costes ocultos.
La opción más barata puede acabar siendo más cara debido a ineficiencias, costes ocultos o daños a la reputación de los clientes.
Conclusión: elige de forma inteligente, no sólo barata
En FM Telecom, creemos que la telefonía móvil para empresas es mucho más que suministrar una tarjeta SIM. Es una elección estratégica que determina su accesibilidad, profesionalidad y crecimiento.
Una buena solución empresarial ofrece fiabilidad, flexibilidad, seguridad y asistencia personalizada, todo ello a un precio justo que se corresponde con el valor que se obtiene.
Estaremos encantados de pensar con usted y ayudarle a avanzar con una solución que funcione no sólo hoy, sino también mañana. Póngase en contacto con nosotros
